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Condiciones de venta

CONDICIONES DE VENTA

Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://bimordiscos.com/, propiedad de BIMORDISCOS S.L., en adelante PRESTADOR.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

– Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es

BIMORDISCOS S.L. con CIF B02611663 P. I. Romica, C/ Atenas, 198, nave 8 02007 - Albacete / España

Correo electrónico: info@bimordiscos.com

Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por el PRESTADOR, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Cláusulas generales de contratación.
  2. Envío de pedidos.
  3. Derecho de desistimiento.
  4. Reclamaciones.
  5. Fuerza mayor.
  6. Competencia.
  7. Generalidades de la oferta.
  8. Precio y plazo de validez de la oferta.
  9. Gastos de transporte.
  10. Forma de pago, gastos y descuentos.
  11. Proceso de compra.
  12. Garantías aplicables.
  13. Garantías y devoluciones.
  14. Ley aplicable y jurisdicción.
  1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

  1. ENVÍO DE PEDIDOS

El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante GLS, según el destino designado libremente por el USUARIO.

Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En caso de que el PRESTADOR no hubiera realizado la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el cliente quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 3 días laborables, salvo artículos realizados bajo pedido, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo de línea, como fuera de línea.

El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). Salvo que la devolución se realice por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

  1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
  2. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
  3. Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.
  4. En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas a través del portal.
  5. Cuando sean productos personalizados o aquellos que, por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo.

Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR por correo electrónico a info@bimordiscos.com , indicando el número de factura o pedido.

Una vez realizada la comunicación el USUARIO hará llegar el producto al PRESTADOR con los gastos de transporte a su cargo, a la dirección: Pol. Ind. Romica, C/ Atenas, 198, nave 8. 02007 - Albacete / España

  1. RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en la siguiente dirección de contacto: info@bimordiscos.com

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

  1. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

  1. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

  1. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de BIMORDISCOS S.L. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

  1. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará junto con el producto adquirido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR (+34695264604) o vía correo electrónico a la dirección info@bimordiscos.com

  1. GASTOS DE TRANSPORTE

Los precios no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por la dirección de entrega.

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@bimordiscos.com y te informaremos sobre las posibilidades del envío y sus condiciones.

  1. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

  1. PROCESO DE COMPRA

Cesta (simulación de presupuesto)

Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

  1. – Comprobación de los datos de facturación.
  2. – Comprobación de la dirección de envío.
  3. – Selección de la forma de pago.
  4. – Realizar el pedido (comprar).

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR.

Pedidos (solicitudes de compra)

En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico para confirmar el estado del pedido.

Y, una vez preparado el pedido, será informado a través de su correo electrónico.

  1. GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos tienen un período de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones descritos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

  1. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

La garantía de los productos ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo::

I) Conformidad de los productos con el contrato

  1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

a)Se ajusten a la descripción realizada por BIMORDISCOS S.L.

b)Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de BIMORDISCOS S.L. en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para este uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de este y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por BIMORDISCOS S.L.

e) BIMORDISCOS S.L. describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos facilitados por el fabricante de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.

  1. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el USUARIO.

II) Responsabilidad del PRESTADOR

BIMORDISCOS S.L. responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Igualmente, reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

III) Reparación y sustitución de los productos

  1. Si el producto no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a BIMORDISCOS S.L. la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo IV siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.
  2. Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a BIMORDISCOS S.L. costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.

IV) Reglas de la reparación o sustitución del producto

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

a) Serán gratuitas para el USUARIO.

Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

b) Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el usuario, teniendo en cuenta la naturaleza de los productos y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.

c) La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo VII. El período de suspensión comenzará desde que el USUARIO ponga el producto a disposición de BIMORDISCOS S.L. y concluirá con la entrega al USUARIO del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, BIMORDISCOS S.L. responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación. Se presume que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.

d) La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo VII desde el ejercicio de la opción hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituto le será de aplicación, en todo caso, el segundo párrafo del artículo VII.

e) Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir la sustitución del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos del artículo V.

f) Si la sustitución no logra poner el producto en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos V y VI.

g) El USUARIO no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate de productos de segunda mano.

V) Rebaja del precio y resolución del contrato

La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando éste no pueda exigir la reparación o la sustitución del producto y en los casos en que estas no se hayan llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

VI) Criterios para la rebaja del precio

La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato, y el valor que el producto efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega.

VII) Plazos

  1. BIMORDISCOS S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando el producto se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

  1. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en la factura o etiqueta de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior.
  2. La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos anteriores prescribe a los tres años desde la entrega del producto.
  3. El USUARIO deberá informar a BIMORDISCOS S.L de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

VIII) Acción contra el productor

Cuando al USUARIO le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse a BIMORDISCOS S.L por falta de conformidad de los productos con el contrato de compraventa, podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto.

Con carácter general, y sin perjuicio de que la responsabilidad del productor cese, en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para BIMORDISCOS S.L, el productor responderá por la falta de conformidad cuando esta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.

Se entiende por productor, el fabricante de un producto o el importador del mismo en el territorio de la Unión Europea, o cualquier persona que se presente como tal al indicar en el producto su nombre, marca u otro signo distintivo.

Quien haya respondido frente al USUARIO, dispondrá del plazo de un año para repetir de responsable de la falta de conformidad. Este plazo se computa a partir del momento en que se completó el saneamiento.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Albacete (España).

Lo que dicen de nosotros

Opiniones reales de clientes en Google y Trustpilot

4,8 ★★★★★ 40 reseñas en Google · ver todas
P
Paola Fernández GarciaHace 10 meses
★★★★★

Encantada,me llegó el paquete rápido,y los productos nos encantan😍Mi perra ya sabe donde los guardo y a la vuelta del paseo no para de pedir😂. Muy bien producto y muy contenta con los precios,muchas gracias,volveremos a pedir seguro!

F
Fátima Calero MorenoHace un año
★★★★★

Le compré el eternal bone a mi pastor vasco y cuando venimos del paseo va directo a por él, y es súper resistente, espero que le dure ya que todos sus juguetes los ha roto a los dos días, muchas gracias ✨

S
Sara de PabloHace 9 meses
★★★★★

Lo recomiendo al 100%. Mi peludo adora los snacks de pelo, la piel de camello,el hueso de vaca y la oreja deshidratada. Los pedidos llegan súper rápido y si necesitas algo el servicio postventa es de 10. Gracias y seguiré haciendo pedidos

C
Cristina RHace un año
★★★★★

Súper profesionales. Me recomendaron el mejor mordedor para mi peludo. Relación calidad- precio insuperable. Habéis ganado una cliente!

E
Ester CanoHace 2 años
★★★★★

Desde que descubrí el mundo de mordedores y snacks naturales para perros y a Bimordiscos, estoy totalmente enamorada de los productos y de ellos. A nuestra perrina le encantan todos los productos naturales para favorecer que tenga los dientes limpios y reduzca en ciertas ocasiones el estrés que le genera alguna situación. Bimor natural my friend!

C
CELIA JIMENEZHace 9 meses
★★★★☆

Muy rápidos y bien de precio, lo malo el producto que se astilla y te deja la casa llena de cachitos de palo de arbol de olivo con aceite de salmón. Mejor un cuerpo de arce

A
Ana Quesada CarrionHace 2 años
★★★★★

Sin duda los mejores snacks, mordedores y juguetes para peludos. Nuestra perrita ama todos los productos que le hemos comprado en Bimordiscos. Además siempre nos han asesorado y aconsejado en qué comprar teniendo en cuenta los gustos y personalidad de nuestra Pachita 🐕‍🦺

V
Victoria GarciaHace 6 años
★★★★★

Los mejores juguetes y mordedores naturales que ha tenido mi perro son de esta marca. Sin duda alguna los recomiendo a todos mis conocidos, ayudan a la limpieza dental, a relajarlos ( se desestresan mordiendo, royendo y masticando ) y además son 100% naturales. Una abrazo de parte de Shuck 👹🖤

A
Andrea GarridoHace 5 años
★★★★★

Sin duda los mejores mordedores que he comprado nunca. Como profesional del sector canino se los aconsejo a todos mis clientes ... ¡desde que los descubrí no pienso comprar otros mordedores! 5 estrellas porque no se pueden poner más.

J
Juan Manuel Perez GarciaHace 10 meses
★★★★★

Muy rápido!! Y encima con un regalito para mí perra, mucha variedad de productos y buenisima calidad.

L
Lucía GarridoHace 2 años
★★★★★

en Bimordiscos tienen una gama de productos naturales geniales y el servicio es toooop. También tienen los mejores juguetes. Yo amo a Bimordiscos, pero mis chuchis más🫶

P
Pepa Olmo CastellHace 8 años
★★★★★

Enhorabuena !!! es una tienda de productos naturales para mascotas con mucha seriedad y profesionalidad, servicio muy rápido y los mordedores que he comprado se adaptan completamente a las necesidades de mi mascota.Muy contenta yo y mi mascota, volveré a comprar seguro.

A
Ales SanchaHace 3 años
★★★★★

Me encantan los productos naturales para mi perro. Son muy atentos y me han ayudado con mis dudas, sin duda volveré a comprar muy pronto.

H
Hotel CaninoHace 2 años
★★★★★

Encantados con sus productos, se adaptan a las necesidades de cada perrete, totalmente recomendable!! Fan del Eternal Bone!!!

L
Luisan MolinaHace 2 años
★★★★★

Productos de buenisima calidad, a mi perro le han encantado! 100% recomendado!

D
David Panadero RuiperezHace 2 años
★★★★★

Grandes profesionales. Mis perretes están súper contentos masticando las astas de ciervo. Súper recomendables al 100%

J
Jud RodriHace 2 años
★★★★★

Sin duda tienen la mejor variedad de productos y snacks, vienen una gran cantidad y siempre tienen un trato agradable.

L
Laura GraciaHace 5 años
★★★★★

Recomendadisimos! Totalmente naturales, les ayudan en su dentadura, quitan estrés, les entretienen! Me encantan👏

M
Miguel GordeandoHace 2 años
★★★★★

Todo perfecto!! A mi archy le encantan sus productos 🤗🤗

J
Julio ManceboHace 5 años
★★★★★

Seriedad y calidad excelente. A mis mascotas les encanta.

M
Maria Castedo GiraldoHace 5 años
★★★★★

MI PERRO NO SABE VIVIR SIN SUS MORDEDORES TOTALMENTR NATURALES¡¡¡ GRACIAS BIMORDISCOS¡

J
Jaime M HHace 11 meses
★★★★★

Sin duda los mejores!!!

P
Pepito grilloHace 3 años
★★★★★

Buen trato, buena comunicación, lo recomiendo.

M
May GonzalezHace 3 años
★★★★★

Servicio exquisto y productos de alta calidad

J
Juan T.oHace 7 años
★★★★★

100% recomendado.

4,7 ★★★★★ 133 opiniones en Trustpilot · ver todas
D
de marcos Gutierrezago 2026
★★★★★

Ira disfruta un montón con vuestros snacks!!! La resultan deliciosos😋

J
Jonyago 2026
★★★★★

Muy buena atención y buenos productos. Envío rápido.

S
SARA DE PABLOago 2026
★★★★★

Un imprescindible en casa,le encanta y le sienta genial. Muy recomendable

M
Maria Fernanda Acevedo Torojul 2026
★★★★★

Muy puntuales con el envío, el producto es tal cual lo promocionan y mi perro está feliz con sus nuevas cosas para morder.

I
Inmaculada Guzmánjul 2026
★★★★★

Hubo un error con el transporte y ellos mismos se pusieron en contacto conmigo para solucionarlo

P
Pilarjun 2026
★★★★★

Atención al cliente excelente. Productos a muy buen precio y envío rápido. Muy recomendable.

M
MCRjun 2026
★★★★★

Tuve algunas dudas y me atendieron muy amablemente, explicándome todo. A mi perrina le han encantado todos los productos.

C
Clarajun 2026
★★★★★

Muy contenta con el servicio que me da Bimordiscos. Fácil de hablar con Bimordiscos y cualquier duda o problema te lo resuelven rapidísimo.

S
Stanislavabr 2026
★★★★★

Tenemos perro gigante y solo en esta tienda hemos encontrado snacks grandes y de calidad.

I
Irene Sanchaabr 2026
★★★★★

Productos de una calidad estupenda para tu perro/gato y a un precio muy bueno. A mi perra le encantan todos los snacks y tenemos varios mordedores que le duran mucho tiempo y acude a ellos siempre que necesita. Muy buena atención del personal y, siendo de mi ciudad, mejor aún. Recomendado 100%.

S
Sofíaabr 2026
★★★★★

Los premios o aperitivos aún no los ha probado (tenía más abiertos), pero con los juguetes está loco de contento. El servicio es estupendo, fácil de gestionar y de pedir. Tuvieron un detalle y enviaron, además de códigos de descuento y un premio para Pipo. Muy contentos.

M
Mariamar 2026
★★★★★

productos de gran calidad, segun descripción servicio rápido, segun prometido buena relacion calidad/precio

D
David Gonzalez perezmar 2026
★★★★★

Entrega casi inmediata y un trato súper atento en todo momento, se ganaron un cliente

S
sftb73 .mar 2026
★★★★★

Todo muy bien, buenos productos, seguimiento hasta por whatsapp del pedido, volveremos a comprar.

J
juan marmar 2026
★★★★★

Necesitaba unas astas especiales para un trabajo que estoy haciendo, y me facilitaron en todo momento como y entre cuáles elegir.un trato excelente

G
Galinafeb 2026
★★★★★

La entrega fue rápida. La comida barf también estaba bien.

J
JOSé LUIS VILLALBAfeb 2026
★★★★☆

Envío rápido, y a mis perros les gusta mucho.

C
Cristinaene 2026
★★★★★

Buenos productos y cualquier consulta es atendida rápida y eficazmente.

M
MARIA SOLEDAD SANCHEZ MERLOene 2026
★★★★★

Mis mascotas y yo felices con la compra. Excelente calidad de productos. Gran amabilidad y asesoramiento. Repetiremos !

C
CARME Bielene 2026
★★★★★

Tengo perros y gato, y la verdad es que les encanta, el aceite de salmón entusiasma a mi perra, y las orejas de coneja a mi gata, calidad precio es equilibrada. Los cuernos para mi perro que destruye los juguetes ha sido una buena compra

P
Paula Castaño Morenoene 2026
★★★★★

La rapidez del envío, atención y calidad del producto.

C
Celia Floresdic 2025
★★★★★

Envío rápido y todo como lo pedí, repetiré.

M
Mabel Guiudic 2025
★★★★★

Ha sido genial y mis perros están encantados con sus chuches naturales

C
Carmendic 2025
★★★★★

Atencion al cliente increible y productos de primera.

C
Cristina Cifuentes Roblesdic 2025
★★★★★

Los productos son maravillosos! A Hades le gustan muchos los snacks de queso y los de salmón. Y con los mordedores suelta muchísimo estrés. Gracias a ellos ahora es un perro más tranquilo y equilibrado!

R
roXita LMnov 2025
★★★★★

Excelente servicio guardando la cadena de frío

C
Cristina Lopezoct 2025
★★★★★

Me asesoraron sobre qué productos podrían irle mejor a mi peludo. Una vez hice el pedido, me llegó súper rápido, e incluyeron un regalo. La calidad de los productos muy buena.

A
ALBAoct 2025
★★★★★

Snacks naturales de muy buena calidad, a mi perro le encantan y se nota que cuidan el producto. Envío rápido y atención muy amable. Repetiré seguro.

X
Xenia Maillo Lifantesep 2025
★★★★☆

Siempre 5 estrellas pero esta vez me han enviado los palitos de pollo muy secos así que 4 estrellas hoy .

A
Alfonso Quesadajul 2025
★★★★★

Todo perfecto , envío y productos . Tal cual , sin sorpresas

P
Patricia Martín Gómezjul 2025
★★★★☆

Siempre son rápidos y puntuales con la entrega, además que si tienes cualquier duda es fácil contactar con ellos y solventarla. Solemos pedir porque nos da opciones de masticables y snacks para nuestro perrete que es muy alérgico y encontramos ciervo, pescado, conejo y pavo que es lo que puede comer. Estamos encantados! :)

J
JOSE RAMON SALAMANCA OSCOZjun 2025
★★★★★

Por error mío no puse la dirección completa y el repartidor me llamo rápido para concretar dirección y entregar producto. Gracias.

B
Borjajun 2025
★★★★★

Fueron muy rápidos a la hora de preparar y enviar el paquete. En todo momento buena comunicación por su parte.

L
Larajun 2025
★★★★★

Perfecto, mejor de lo que esperaba. Volveré a comprar aquí (:

R
Raqueljun 2025
★★★★★

Productos naturales y que realmente duran. Mi cachorra está encantada con el cuerno de búfalo sobre todo! Muy contenta, ella y yo.

A
Aranchajun 2025
★★★★★

Sitio recomendadisimo, de las mejores en alimentación natural. He comprado varias veces snack naturales y a mi perra le encantan. Buena calidad y buen precio. Envíos muy rápidos.

E
Eva Olmedamay 2025
★★★★★

A mis perros les flipan!! Los mordedores son geniales para entretenerse cuando se quedan solos y los snacks los devoran, lo mejor es que todo es NATURAL repetiremos pedido!

E
Ele Bezetaabr 2025
★★★★★

Los productos son una maravilla, se nota la calidad y en cuanto al precio estupendo. Ya depende de cada perro pero a los mios les encantan y es una manera de darles un premio más sano que otros que hay en el mercado llenos de azúcar y cereal. Vienen en paquetes con cierre para mantenerlos durante más tiempo. He comprado ya varias veces y seguro repetiré.

E
Ester Canomar 2025
★★★★★

Bimordiscos es una empresa de mi tierra, de Albacete, que proporciona snacks y mordedores para perros y gatos. Tienen una variedad amplia de snacks naturales y son la caña, a nuestra perrina le encantan y siempre confiaremos en su calidad y buen rollo ♥️

J
JESUS LAGUERA COLLADOmar 2025
★★★★★

Trato cercano y rápido, encantado con el producto y el servicio

P
Paloma Fdezmar 2025
★★★★☆

El producto que compré respondía a la información proporcionada en la web. Se me entregó en tiempo y forma.

A
Ana Requena pozofeb 2025
★★★★★

Los productos son de calidad, el envío súper rápido y la comunicación excelente. Les doy un 10

I
Irene lazaroene 2025
★★★★★

Sin duda EL MEJOR snack.. mordedor.. juguete para mi mascota. Se podrían tirar las 24h del día con su mordedor Nos ha encantado creo que todos los Perretes tendrían que probarlo encima es buenísimo para la salud

S
Sergio Capdevila Nuezene 2025
★★★★★

La atención es muy buena y los productos de calidad

A
Andres Germes Castroene 2025
★★★★★

Envío rápido, esta todo lo que se pidio metido en una caja. Con la sorpresa de un regalo. Que nuestro peludos han agradecido. Recomendable 100%

F
Félix Fernández Jiménezene 2025
★★★★★

Sus productos son de calidad y le encantan a los perretes, envío rápido.

I
Ivan L. M.dic 2024
★★★★★

Envío rápido, y los productos les encantan, repetiríamos .

L
Ladic 2024
★★★★★

Hemos comprado ya en otras ocasiones y siempre encantados :) El envio es rápido y el producto de buena calidad. Muchas gracias!

J
José Luis Menoyodic 2024
★★★★★

Servicio rápido, buena comunicación y buena relación calidad -precio

M
Melosep 2024
★★★★★

Excelentes productos. Servicio de entrega y seguimientos estupendos.

L
LAURA HEREDIA ERROZsep 2024
★★★★★

Todo perfecto. Envío rápido, los productos tal cual las descripción y además no hicieron un regalo! Volveremos a comprar!!

E
Esther Cuesta Gregorissep 2024
★★★★☆

A mí perra le han encantado!! No es solo un snack... Es también un juego!!! La mantiene entretenida mientras lo come

M
Maite Vpsep 2024
★★★★★

Me ha sorprendido la tienda con un montón de cosas para mi perro. Gracias

L
Leticiasep 2024
★★★★★

Los productos vienen perfectamente envasados y de calidad. A mi cachorro le ha encantado.

Y
YANIRA ALONSOago 2024
★★★★★

Mucha cantidad, buen tamaño, y buenos productos!

A
Aresjun 2024
★★★★★

Es la primera vez que compro, cierto que me vino mal el pedido ya que falto un producto, pero me lo solucionaron enseguida y me lo enviaron, asi que recomendada y seguiremos comprando ya que a mi perrete le encantan los sticks de salmon.☺️

P
patricia rodriguez lopezjun 2024
★★★★★

Productos de calidad, totalmente naturales que les encantan a los perros y un precio económico

L
Laura Q.may 2024
★★★★★

Entrega muy rápida, productos de buenísima calidad... Nuestro golden retriever está encantado, y nosotros, más aún. Repetiremos compra sin duda alguna.

R
Raulabr 2024
★★★★★

Muy buen precio ,atención y rapidez en la entrega

A
Andreafeb 2024
★★★★☆

Buenos snack a un precio razonable, está muy bien que tengo formatos de 500gr para los que tenemos más de 1 perro, puedas ahorrar alguito al comprar sus snacks favoritos

K
Kenyaene 2024
★★★★★

Muy contenta con todo en general recomiendo esta tienda sobre todo la calidad el precio y la atención con el cliente

V
Vanesaago 2023
★★★★★

Todo perfecto! Mis perros están disfrutando como locos

E
esterago 2023
★★★★★

A nuestra perrina le encantan todos los mordedores y snacks de Bimordiscos! Servicio rápido, atención al cliente perfecto y mucho amor perruno en Bimordiscos.

A
Ales Sanchajul 2023
★★★★★

A nuestros dos perros les encantan los mordedores naturales, tenemos unos para rellenarlos de comida y congelarlos que van muy bien para el verano ya que se entretienen y se refrescan al mismo tiempo.

L
Laura Gallegojun 2023
★★★★★

Rapidez y productos de muy buena calidad.

S
SARA RUIZ GUILmay 2023
★★★★☆

La relación calidad precio muy buena, productos naturales que le encantan! Sin duda volveré a pedir en bimordiscos. Y gran variedad.