1. ¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?

• Envío Estándar: Es la opción más económica (4,99€) y suele tardar entre 1 y 3 días laborables
• Envío Express: Si necesitas recibir tu pedido rápidamente, el servicio Express de GLS (7,99€) es tu mejor opción y suele entregarse en un plazo de 1 día laborable.
  Ambos servicios están disponibles para envíos dentro de España (península).
• ¡ Envío gratuito en España ! Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 59€. Además, como detalle especial, te incluimos un snack de regalo con tu compra para que tu peludo también celebre la llegada del paquete.

2. ¿Realizáis envíos a Baleares y Canarias?

Actualmente no realizamos envíos a Baleares / Canarias.
Si tienes cualquier duda o necesitas más información, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

3. Si vivo en Albacete, ¿cómo puedo recoger mi pedido?

Si eres de Albacete y quieres recoger tu pedido directamente, escríbenos por email (info@bimordiscos.com) o por teléfono / WhatsApp (695 264 604) y te facilitaremos la dirección y el horario de recogida.

4. ¿Enviáis a toda Europa?

¡Sí! Enviamos a la mayoría de los países europeos. Si tienes dudas sobre la disponibilidad de envío a tu país, no dudes en contactarnos y te daremos la información más precisa.

5. ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento. Podrás usar ese número para rastrear tu paquete a través de la página web de GLS https://www.gls-spain.es/es/

PAGOS

1. ¿Cómo puedo aplicar un cupón de descuento?

Para aplicar un cupón, simplemente introduce el código en el campo de “Cupón de descuento” al finalizar tu compra. Si eres nuevo cliente, puedes usar el código BIENVENIDO10 y obtener un 10% de descuento en tu primer pedido.

2. ¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y otros métodos de pago seguros. Todos los pagos se procesan a través de plataformas encriptadas para garantizar tu seguridad.

3. ¿Es seguro realizar pagos en vuestra tienda online?

Sí, nuestra tienda utiliza sistemas de pago seguros con protocolos SSL que protegen tus datos personales y bancarios durante todo el proceso de compra.

4. ¿Puedo modificar o anular mi pedido después de realizarlo?

Si necesitas realizar algún cambio en tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, haremos lo posible por ayudarte a modificarlo o anularlo

5. ¿Se pueden realizar compras sin crear una cuenta?

Sí, puedes realizar compras como invitado. Sin embargo, al crear una cuenta podrás gestionar tus pedidos fácilmente, guardar tus datos de envío y acceder a promociones exclusivas.